Comment se plaindre

Sur le site de la STIF, il y a indiqué

Je constate des dysfonctionnements réguliers sur ma ligne. Que dois-je faire ?

Tout d’abord, il convient que vous preniez contact avec l’entreprise de transport qui assure l’exploitation de votre ligne et que vous lui soumettiez de façon détaillée les dysfonctionnements constatés (commune, ligne, jour, heure, problème constaté). Si la réponse reçue ne vous satisfait pas, vous pouvez vous tourner vers le STIF avec la copie de la réponse de l’entreprise. Le STIF examinera à son tour votre réclamation et décidera des mesures qui conviennent.

Ok le contact de la stif est : un formulaire en ligne disponible à l'adresse
http://www.stif.info/contact/

A vos plumes !